長谷川 竜馬（ハセガワ タツマ）
1988年5月20日生まれ。
神奈川県横浜市出身。
2010年入社。
sot（ソット）店舗スタッフとして、2013年から店長として活躍。
「毎日、お客様との会話が楽しみ」と語る、長谷川。
お客様と直に接する仕事だからこそ感じる、やりがいなどを聞きました。
入社理由
幼少期を革に囲まれて
わたしの父親は、わたしが生まれる前から皮革関連会社で働いていました。
中学生だった頃、父親が独立し、自宅の一部が工房になったことで、それまで以上に革というものに触れる機会が増えました。
実際、中学生の頃には、お手伝いをしていた記憶があります。
突然の出会い
デザイン系の専門学校を卒業後は、将来的に皮革の世界に携わっていけたらと考えていました。
そんな時、横浜赤レンガ倉庫に行ったときに、sot（ソット）を偶然を知ることになります。
それまで、“ブランド”というものに対して、あまり関心を寄せることがなかったのですが、「かっこいい！お洒落な店だ！」と心を惹かれました。
当時、わたしが理想としていた世界が、sot（ソット）に詰まっていたという感じでしょうか。
また、取り扱っている製品、素材、デザインに惹かれたのを覚えています。
sot（ソット）を知ってから、「すぐに働いてみたい！」という気持ちになったので、具体的な入社の決め手はありませんでしたが、再度店舗に行った際、「アルバイト募集はしていますか？」と訊きました。
仕事内容
仕事内容は、販売業務、店長業務、在庫管理業務、インフォメーション業務を担当しています。
販売業務
sot（ソット）の各SNSを見て、お客様からの反応を随時確認するなどの準備をしています。
お客様との接客時には、お客様との“距離感”を大事にしています。
スタッフとの会話を好む方もいれば、そうでない方もいらっしゃるので、お客様が求める距離感を測りながら、お客様の求める商品を把握できるよう努めています。
各商品の情報については、視覚的な情報に留まらず、直接言わなければ伝わらないような情報も極力伝えるようにしているほか、レザークラフトを趣味にしているので、作る側の気持ちを代弁できるようにしています。
これまでの接客の経験の中で、ずっと忘れることのできない、とても嬉しい記憶があります。
それは、お客様が商品を購入してくださった際に、わたしが商品のことを「この子」と呼んだことがありました。
その際、「商品を単なる物ではなく、わが子のように思っているんですね。スタッフ様の想いが伝わりました。」と、お客様より温かい言葉をいただいたことがありました。
無意識に発した言葉だったので、自分自身がどれだけ商品を愛しているのか、よく気付くことができた日でした。
また、各商品との向き合い方、その想いの伝え方を考えさせられるきっかけにもなりました。
店長業務
スタッフが働きやすいと思えるような環境づくり、ブランドの大事な一員として、毎日楽しみながら働いてもらえるための教育、育成を行っています。
そのなかで、最も大切にしているのは、“気遣い”です。
ちょっとした相手の変化に気づいたり、積極的な声掛けをするようにしています。
あらゆる気遣いは、自身が常に意識をしていないと、周囲の出来事に上手く気づくことができず、必要な行動を起こすことができません。
気遣いの大切さは、数々の先輩方から教えていただいたこと。
どんな立場であっても、いつも気遣いができる人間でありたいです。
在庫管理業務
各店舗の在庫状況を把握して、在庫配置の指示を行っています。
インフォメーション業務
インフォメーション業務は、やり取りが文字情報主体となるので、わかりやすい言い回し、言葉選びに気をつけています。
やりがい
sot（ソット）は、いわゆる自社工場というものを設けていないので、sot（ソット）を通じて、いろいろな技術を幅広く伝えたり、自由に想いを伝えることができます。
そして、sot（ソット）の商品はもちろん、皮革自体に関心を持っていただけることも嬉しいです。
また、大きな会社ではないので、デザイナーとの距離がとても近く、デザイナーの想いを直接聞けることも魅力のひとつ。
最近、AIの発達、オンラインストアでの買い物が主流となるなかで、“人と人”とが接する場が少なくなっていますが、直営店舗ならではの価値と、生身の人間が提供できる価値を見つめ直しているところです。
いろいろな手段を使って、sot（ソット）を知ってもらうべく、より一層努力し、皆さまの生活に“そっと”、寄り添えるような商品を提供していければと思います。
お客様へ
sot（ソット）を知っている方は、sot（ソット）をもっと好きに。
sot（ソット）をまだ知らないという方には、もっと認知してもらえるように、今後も変わらず、素晴らしい革製品を紹介していきます。
そう簡単に即決できる価格帯のものでない、革製品。
お客様が少しでも不安だと感じていらっしゃることを解消して、できるだけ安心して商品を購入して頂けるよう、お手伝いさせていただきます。
たまに、商品の説明に熱が入りすぎてしまうことがありますが、少しでも革製品に興味がある方は、是非一度店舗に遊びに来てください。
お会いできるのを、心から楽しみにしています。
スタッフ募集中
sot（ソット）の職場は、とっても穏やかな雰囲気です。
各店舗の特色は違っても、スタッフ全員が物腰柔らかく、スタッフ同士協力したり、必要な時に助け合いができる関係です。
そんな環境で仕事ができているのは、本当に恵まれていると思っています。
革製品が好きであること、相手の年代を問わず、コミュニケーションをうまく取ることができれば、未経験でも大丈夫。
いつも一緒に働く仲間を大切にできる人を待っています。
まとめ
素晴らしい出会い、ちょっとした会話、一緒に働ける喜び。
そうした日々の出来事が、当たり前のようで、かけがえのない仕事の魅力なのかもしれません。
sot（ソット）では、スタッフ全員で、お客様の暮らしを豊かにする革製品の魅力を届けていきたいと思います。
