製品について

名入れはしてもらえますか?

大変申し訳ございませんが、名入れサービスは現在は承っておりません。

決済方法には、どんなものがありますか?

現金による決済のほか、クレジットカード決済を含む、キャッシュレス決済に対応しております。

より詳しい内容につきましては、各店舗に直接問い合わせをしていただくか、店舗のある施設に確認をしてください。

気になった商品の取り寄せ、取り置きはできますか?

ご希望の商品があれば、ご希望される店舗への取り寄せ、取り置きを依頼していただくことができます。

お取り置きの期間は、原則7日間となりますので、あらかじめご承知おきください。

配送はできますか?

配送を各店舗にて、承っております。

また、現金書留による商品の購入、配送も承っております。

※配送料は有料、現金書留用封筒の代金は、お客様負担となります。

ギフト包装はできますか?

各店舗にて、無料にて承っております。

大切な人へのギフトに。ラッピングサービスのご紹介

オンラインストアについて

支払い方法を教えてください。

クレジットカード支払いのほか、代金引換、銀行振り込みをご利用いただけます。

ご注文手続き画面の「お支払い方法」から、ご希望のお支払い方法をご選択ください。

ギフト包装はできますか?

無料にて承っております。

ご注文手続き画面の「のし・ギフト包装」から包装方法を選択してください。

修理について

修理はできますか?

各店舗にて、随時修理のご相談を承っております。

お近くに店舗が無い場合、配送での依頼も承っております。

配送を希望される場合は、コンタクトページよりご連絡ください。

※配送料金は、お客様負担となります。

修理ができない場合はありますか?

修理不可と判断させていただく場合がございます。

使用による製品の変形や破損などは、修理ができない場合がございます。

修理費用と修理期間はどのくらいですか?

お品物を見させていただいてから、お見積りをさせていただいております。

それぞれの品物の状態により、修理の内容と期間、お支払い代金が変動します。

※修理期間については、変動することがあります。
※季節によって、通常よりも修理期間が延びてしまうことがございます。

カスタマイズはできますか?

カスタマイズは、一切承っておりません。

お買い上げいただいた製品の修理について

まとめ

いかがでしたでしょうか?

ご質問などございましたら、お気軽に「コンタクトページ」まで。

リンク:コンタクトページ

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